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如何吸引人:左右逢源的說話藝術
本書收錄於此書展...
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第一章:你這樣說話最能吸引人
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1. 魅力來自語言
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2. 如何抓住話題的開端
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3. 一種討人喜歡的說話方法
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4. 好聲好氣好交談
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5. 如何在談話中展現你的人格魅力
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6. 做個讓人一見難忘的人
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7. 把握住交談中的自我角色
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8. 說話與風度
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第二章:你這樣的讚美效果最好
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1. 學會讚美別人
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2. 收服人心激發幹勁
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3. 學會說「您是對的」
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4. 恰當地讚美他人
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5. 發現值得讚美之處
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6. 你掌握讚美別人的技巧嗎
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第三章:你這樣批評最不得罪人
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1. 批評也要悅耳動聽
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2. 忠告亦應不逆耳
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3. 不要讓批評成為負面力量
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4. 借別人的口說出來
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5. 給批評穿上讚美的外衣
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第四章:你這樣回答面試的問題最得體
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1. 面試五大難題的標準答案
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2. 面試如何有好的開始
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3. 面試唇槍舌劍十招
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4. 如何在外企面試中勝出
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5. 職場面試六忌
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6. 面試時如何談薪
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7. 十八則面試應該謹慎的話題
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8. 女性面試敏感問題妙答
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第五章:成功談判準備先行
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1. 薪資談判之必勝法門
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2. 人的因素如何影響談判
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3. 談判中的答覆技巧
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4. 一分鐘談判
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5. 在談判桌上如何自由跳舞
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6. 商務談判五大基本功
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7. 商務談判的語言技巧
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8. 在談判中旗開得勝
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第六章:你應該這樣與上司說話
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1. 抓住時機,合理進言
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2. 與上司交流的技巧
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3. 與上司同乘電梯時巧妙交談
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4. 怎樣向上司提意見
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5. 受到主管批評怎麼辦
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6. 如何讓上司接受批評
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7. 「得罪」了上司如何化解
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8. 和老闆說話的藝術
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9. 如何對上司說「不」
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10. 如何和上司進行有效的溝通
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11. 如何向上司「喜傳捷報」?
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12. 如何向上司獻計獻策
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第七章:你應該這樣與同事說話
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1. 影響同事關係的九種言行
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2. 辦公室裡的同事都在交流什麼?
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3. 辦公室裡,這些口頭禪討人嫌
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4. 十句話讓你輕鬆悠遊職場
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5. 在辦公室裡不宜說的六種話
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6. 職場人士如何避免身陷流言
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7. 如何面對辦公室衝突?
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8. 辦公室爭吵法則
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第八章:你應該這樣跟下屬說話
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1. 管理者如何下命令
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2. 表揚是一種「翻倍法」
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3. 管理者如何接受別人的批評
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4. 批評下屬的目的和方式
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5. 如何訓誡你的員工
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6. 走出「關心下屬」的盲點
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7. 令下屬言聽計從的說話方法
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第九章:你應該這樣跟客戶說話
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1. 接近客戶的技巧
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2. 你說話時手勢隱含的潛意識
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3. 你跟客戶說話能掌握分寸嗎
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4. 什麼話題可供交談?
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5. 如何讚美客戶
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6. 服你的客戶做決定
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7. 怎樣說服顧客
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第十章:你應該這樣與朋友說話
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1. 交不到朋友怎麼辦
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2. 女性的交友之道
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3. 做聰明的聽眾
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4. 面對患病的朋友如何說話
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5. 妻子與丈夫的朋友言談五忌
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6. 是成為朋友,還是成為對手
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第十一章:你應該這樣跟戀人說話
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1. 愛,也需要技巧
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2. 表露愛情有最佳方式
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3. 鬥嘴——「碰碰車」式的戀愛語言
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4. 男人最能打動女人的三十句話
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5. 乖巧話能讓女友開心
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6. 男士求愛的「約法十章」
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7. 如何說話能令約會成功
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8. 學會對心愛的人說「不」
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9. 讓戀情永駐於婚姻生活
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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